Abonnement ist ein Informationsverwaltungssystem für die Automatisierung von Wellness-Centern und SPA’s.
Abonnement ist ein Informationsverwaltungssystem für die Automatisierung von Wellness-Centern und SPA’s.
Vorerst geht es um den Einlass und die unterschiedlichen Berechtigungen, die ein Gast durch Buchung und Bezahlung seines Tickets erwirbt. Im Standardbetrieb sind alle verfügbaren Dienstleistungen und Produkte auf einem Armband gespeichert, dass der Gast vor dem Eintritt in die Anlage bekommt.
Während des Aufenthaltes werden alle Konsumationen, Leistungen und Einkäufe registriert, die dann am Ende des Aufenthaltes vom Armband ausgelesen und so verrechnet werden.
So sind – ohne wesentliche Aktivitäten des Personals – alle Informationen, die für Verrechnung, Bestandsführung und Kundenmanagement erforderlich sind, im System und können von dort im Form von Analysen, Berichten und Auswertungen dem Management zur Verfügung gestellt werden.
Hinsichtlich des Preises können Abos eine Differenzierung erfahren. Abhängig von verschiedenen Parametern (Anzahl der Aufenthalte, Tageszeiten, Teil- oder Ganztage, etc.) wird die Preisgestaltung vorgenommen und so den wirtschaftlichen Erfordernissen des Betriebes angepasst.
Eine eigene Routine registriert die gekaufte Zutrittszeit und schließt damit die missbräuchliche Verwendung des Tickets aus (beispielsweise Morgen- versus Abendabonnement).
Personal- und Ressourcenabhängige Leistungen (Gruppenveranstaltungen, Personal Training, Benutzung von Geräten und Apparaten) werden auf einer Matrix (Schachbrett-Tabelle) dargestellt. Auf einen Blick sind die gebuchten und verfügbaren Ressourcen erkennbar. Jeder Disponent oder Administrator kann sofort – noch während er möglicherweise mit dem Kunden telefoniert – schnell und gleichzeitig die Buchung eintragen und die gewünschten Leistungen reservieren. Ebenfalls sind auf dieser Matrix die Namen und Telefonnummern der Kunden sichtbar, damit direkt eine Abstimmung mit dem Gast vorgenommen werden kann (beispielsweise notwendige Verschiebungen, Ausfälle, Stornos etc.)
Ein derart mächtiges Programm wie Abonnement, verlangt umfassende Sicherheits- und Berechtigungsstufen um rechtswidrige Handlungen und Fehler des Personals bereits vorweg so gut wie möglich auszuschließen. Zusätzliche Funktionen sind:
Abonnement integriert sich und interagiert über Schnittstellen mit anderen Automatisierungssystemen (Hotel, Restaurant, Lager) und arbeitet mit unterschiedlichen Frontend-Geräten zusammen: Magnetkartenleser, Proximity-Karten, Barcodeleser, Drehkreuze, Schlösser, Registrierkassen, Web-Kameras und vieles mehr.
Abonnement ist eine der besten Management-Lösungen für Fitness-Center weltweit und steuert alle Kern- und Unterstützungsprozesse, alle Geschäftsabläufe im Studio und Center:
Abonnement kann in andere UCS-Automatisierungssysteme integriert werden, was einen einheitlichen Bonus-, bzw. Diskontrahmen ermöglicht.
1992 von Profis gegründet, ist UCS führend in der Automatisierung von Restaurants, Hotels, Kinos, Unterhaltungs- und Fitnesscentern. Integrierte Hard- und Softwarelösungen unterstützen alle Workflows sowie die Kern- und Unterstützungsprozesse.
Nehmen Sie mit uns Kontakt auf, damit wir alle Möglichkeiten besprechen, die RKeeper für Sie bereithält. Sie werden begeistert und beeindruckt sein: